¿En qué consiste su trabajo?

Como ejercen una nueva profesión, aún no se les ha bautizado definitivamente. Se les conoce como dinamizadores, tutores on line, formadores virtuales... La finalidad de su trabajo es la misma: sacar el máximo partido de Internet en la formación a distancia. Han de enseñar evitando que los alumnos se aburran y, sobre todo, que no abandonen.

En los grandes centros de formación, el dinamizador de cursos on line hace de puente entre el tutor y los alumnos. En centros más pequeños, el tutor y el dinamizador son la misma persona. En los dos casos, su trabajo consiste en:

• Preparar el temario y los contenidos de los cursos. Suelen hacerlo con el asesoramiento de un equipo de pedagogos.
  

• Resolver las dudas de los alumnos, comunicándose con ellos a través del correo electrónico, el teléfono y los encuentros presenciales.
  

• Motivar a los alumnos para que sigan activamente el programa de formación. Para ello deberán utilizar herramientas de Internet como el e-mail. Tendrán que programar los contenidos de los foros y los chats, proponer prácticas individuales y de grupo, corregirlas y comentarlas.

• Realizar un seguimiento detallado de los alumnos. Deberán ayudarles a planificar su tiempo de estudio, analizar la frecuencia con que participan en las actividades del curso, etc.

• Programar sesiones presenciales. El objetivo de estos encuentros es reforzar la relación entre los participantes en un programa para que adquieran conciencia de grupo. Así aumentará su compromiso para seguir y acabar la formación.

• Analizar el curso desde un punto de vista crítico. Los dinamizadores deberán evaluar su contenido para mejorarlo en ediciones posteriores. Por ejemplo, confeccionarán una base de datos con las preguntas más frecuentes de los participantes o repetirán las prácticas que han tenido más éxito.

¿Qué formación necesitan?

Los dinamizadores suelen ser titulados de carreras como economía, ingenierías y derecho, que llevan años impartiendo formación presencial. La mayoría se han reciclado para trabajar como docentes on line adquiriendo conocimientos de:

• Navegación y utilización de las herramientas de Internet
  

• Técnicas de motivación para captar el interés de los alumnos

• Técnicas de comunicación escrita para Internet

• Estrategias de trabajo en grupo en un campus virtual

  Aún no existen estudios específicos, pero algunas universidades y escuelas privadas están empezado a impartir postgrados especializados.

¿Qué cualidades deben reunir?

El perfil idóneo es el de personas que sean:

• Organizadas.
  

• Constantes.
  

• Interesadas por las relaciones personales.
  

• Entusiastas de la formación.

Deberán estar muy pendientes de cómo evoluciona cada alumno. Si alguno tarda en enviar sus ejercicios o no participa en las actividades de grupo, tendrán que averiguar lo que pasa y solucionarlo.

Los dinamizadores se comunican con los estudiantes a través del correo electrónico. Por eso, deben dominar a la perfección la comunicación escrita pero con un estilo ágil, directo, sencillo, que motive y 'enganche'.

¿Qué perspectivas laborales tienen?

Las ofertas de empleo no abundan, pero el número de profesionales especializados en la formación virtual también es limitado, por lo que se les paga bien.

Se espera que, a corto y medio plazo, casi todos los centros de estudios desarrollen cursos on line y necesiten expertos en esta modalidad de enseñanza.

Los centros que imparten cursos para profesionales, por ejemplo, de prevención de riesgos laborales, calidad, medio ambiente, gestión empresarial, etc., son los que están creando más puestos de trabajo.

Fuentes

• 9ICTA Iniciativas de Comunicación y Telemática Aplicada.
  Universitat Oberta de Catalunya

• Institut Català de Tecnologia

• Centro Virtual de Formación del Directivo

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