Que ¿por qué?

Muy sencillo. Hace días, muchos, concretamente el día 27 de Junio de 2001, se entregó un sobre con documentos en DHL Canadá, que debía entregarse al día siguiente, o dos días mas tarde, en la localidad de La Navata, como es lógico en Galapagar. Pero, siempre hay un pero, al parecer dicen que la dirección es incorrecta, es decir, que donde vivo no existe, y desde el día 2 de Julio de 2001 lleva durmiendo el sueño de los justos en sus dependencias, puesto que ellos no se van a molestar en llamar para verificar si la persona a la que viene dirigido el paquete vive o no vive ahí, para qué se van a molestar en averiguar si ese domicilio es correcto o no. El transportista dice que está mal y está mal. No hay mas vueltas. ¡ah!, lo olvidaba, son las 12.20 horas del día 11 de Julio, acabo de recibir el paquete con los documentos. 

En el paquete como se puede ver mas abajo, aparte del nombre, la dirección, etc., aparece un número de teléfono, 34 91 858 XXXX, y es evidente que si empiezas por marcar ese número, cualquier persona que haga envíos, o reciba llamadas desde fuera de España, sabe que 34 es el prefijo de España a nivel internacional. Por lo que se deduce que la publicidad y la parafernalia que esta compañía se da de internacional, no es cierta, ya que al menos podrían haber tratado de localizar al destinatario del paquete en cuestión, simplemente marchando el teléfono correctamente.., o por ejemplo presentándose en la dirección que figura y que aún despues de escanear, y ser la última de las copias, se puede ver perfectamente el nombre, la dirección, etc., que, como es lógico, he borrado un poco manualmente.

En el interior vienen unos documentos que era necesario tener aquí para verificarlos, cotejarlos, traducirlos, etc., es decir todo lo que hay que hacer cada vez que un documento lo tienes que legalizar, para lo que me pedí vacaciones de una semana, desde el dia 2 hasta el día 10 de junio ppdo., es evidente que las vacaciones no sirvieron de nada, puesto que el paquete no llegó a tiempo. 

Creo que he debido efectuar como 30 llamadas a un teléfono de los caros como yo les llamo, 902 12 24 24, que por lo que parece, corresponde al departamento de desatención al cliente de DHL, y es curioso, para toda España, esta compañía solo tiene a una persona responsable de "desfacer" todos los "entuertos", solo una, y ¿saben?, las últimas 15 llamadas en los últimos 2 días, ha sido imposible contactar con ella.

Y digo yo, si en vez de ser documentos necesarios para poder trabajar, hubieran sido medicamentos necesarios para poder vivir, a quien habría que reclamar.

Es evidente, que mi recomendación, es que no utilicen jamás esta compañia puesto que no cumple ni los plazos, ni las promesas, ni devuelve las llamadas, ni se puede hablar con nadie responsable de la compañía en caso de tener la mas mínima dificultad.

Por qué no se marchan lejos de este país, por que no dejan que nosotros los españolitos de a pie, sigamos con nuestras antiguas compañias de transporte, por que han de invadir cada pais con sus empresas basura, arruinando a las pequeñas empresas que aqui funcionaban hasta su llegada.

Marchense por favor, dejennos respirar, vivir, comer, dormir, y y vayanse con sus dol...s  a otra parte.

Conmigo han perdido para siempre un cliente, pero, eso si que se lo puedo prometer, es posible que pierdan alguno mas.