Avaliação da Creche UFBA.

Avaliação do Quadro de Pessoal.

Profissionais Necessários.

Além dos técnicos que existem atualmente na creche seria necessário uma assistente social permanente no quadro de pessoal. e fisicamente presente na creche, para possibilitar o acompanhamento diário das famílias frente às suas dificuldades na relação com a creche.

Há bastante preocupação com o atendimento adequado à criança enquanto esta se encontra nas dependências da creche, muitas vezes ignorando os problemas sociais enfrentados pelas suas famílias e que em determinados momentos entram em conflito por conta das normas da creche. Tais conflitos são referentes principalmente ao calendário de funcionamento, horários de entrada e saída das crianças, além das paralisações freqüentes do trabalho, por problemas os mais variados.

Tal situação, acarreta faltas ao trabalho e ao estudo àqueles pais que não têm outra alternativa à creche.

Uma assistente social, além de fazer o acompanhamento das famílias, identificando a sua demanda, inclusive as que são minoritárias, intermediaria as relações entre estas e o pessoal da creche, facilitando a comunicação e a resolução dos problemas, visto que, por vezes acontecem problemas até de crianças com carências nutricionais, por dificuldades financeiras, além disso existem, como foi demonstrado anteriormente, muitos usuários que têm dificuldades de se adequarem aos horários determinados pela creche.

A moda, que também representa a maioria dos usuários pesquisados, é considerar "totalmente" necessária a presença de uma assistente social na creche.

Em termos de médico e dentista, apesar de existir o suporte do SMURB (Serviço Médico Universitário Rubem Brasil ), seria importante dentista para fazer visitas e encaminhar as crianças que precisem de tratamento. A presença de um médico agilizaria o trabalho do setor de enfermagem, daria maior comodidade aos pais, além de beneficiar os que não têm plano de saúde.

De uma forma geral o quadro de funcionários deve ser aumentado e permanecer fixo em termos quantitativos. Sugere-se maior número de auxiliares nas salas dos maternais para observar melhor as crianças a fim de evitar acidentes, mesmo que seja através de projetos de estágios, bem como, a garantia de maior número de auxiliares da Fundação de Apoio à Criança (FUNDAC), que mantém convênio com a UFBA, entretanto, este trabalho deve ser subsidiário, que é a forma adequada, não prescinde da existência de um quadro de pessoal completo e fixo. A não garantia desse requisito acarreta problemas no serviço global da creche.

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Motivação.

Além do problema quantitativo em termos de pessoal, a idéia recorrente é de que a condição atual do servidor público gera alguma desmotivação, não é motivador trabalhar com certas carências, mas não chega a implicar na qualidade do Serviço. Para o momento, os funcionários conseguem sustentar o trabalho, lançando mão de alternativas criativas em prol da criança.

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Capacitação Profissional.

Os técnicos da creche, participam de cursos de capacitação muito raramente, "pois a Superintendência Estudantil - SET não financia estas atividades sempre que necessário". "Poderiam se capacitar mais, fazer treinamento sistemático, porque a capacitação gera a motivação".

Por outro lado, só com melhores condições de trabalho, os profissionais desenvolveriam mais suas capacidades.

Para melhorar o quadro de pessoal, em termos qualitativos é bastante sugerida pelos usuários pesquisados a realização de cursos de capacitação profissional e relações humanas para o pessoal da creche além de cursos de informática para o pessoal do setor administrativo.

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Sistema de Comunicação Interna.

Considera-se que o sistema de comunicação interna, "Está um pouco prejudicado", existem algumas falhas e desencontros dos técnicos, principalmente por conta do número insuficiente de profissionais, no momento, nos setores de pedagogia e enfermagem.

A insuficiência de profissionais acarreta menos disponibilidade de tempo para a troca de informações e desencontros de horários entre a equipe técnica, o que gera problemas para o serviço como um todo, visto que o objetivo é realizar o trabalho a partir de cada setor, mas de forma integrada .

Uma forma usada por alguns técnicos no sentido de apenas amenizar o problema é fazer a comunicação por escrito, quando a outra parte interessada está ausente. De acordo com a opinião destes, dessa forma o trabalho flui bem, de forma tranqüila.

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Distribuição de Funções e Delegação de Responsabilidades.

Quanto à distribuição das funções, é idéia recorrente que "as funções de cada funcionário estão bem definidas". "Geralmente não acontece duplicidade, omissões ou supervalorização de funções, quando existe duplicidade de funções é a título de colaboração. Omissão não há, pois as pessoas que se omitem não conseguem se sustentar por muito tempo."

Entretanto, é sugerida pelos usuários e funcionários pesquisados, a participação do setor de nutrição no processo de compras dos gêneros alimentícios e manutenção dos equipamentos do setor, ou seja, o setor deve ter autonomia para resolver os problemas, não deve depender da ação da coordenação da creche, pois dessa forma só desagiliza o processo de resolução dos problemas, como conseqüência de uma supervalorização e duplicidade de funções da coordenadora da creche. Além disso, é sugerida a autonomia de todos os setores.

A delegação de responsabilidades é importante porque possibilita soluções rápidas e adequadas.

É sugerido também, pelos usuários pesquisados, que se exija maior qualificação da pessoa que ocupe o cargo de coordenadora, "Para a resolução dos problemas da creche é necessária uma pessoa no referido cargo, que tenha uma postura de lutadora, o que não condiz com a postura exclusivamente administrativa da atual coordenação. Ofícios não adiantam".

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Título:  Avaliação do Quadro de Pessoal da Creche UFBA (114, 115). 
Descrição:  Avaliou-se existirem deficiências no quadro de pessoal. Falta uma assistente social no ambiente da Creche. Necessita-se investimentos na Capacitação Profissional, encarada como forma de aumentar a Motivação dos funcionários, melhorias na Comunicação Interna e implantação de cultura de Delegação de Responsabilidades.
Palavras Chave: Pesquisa, Avaliação, Creche, UFBA, Quadro de Pessoal, Assistente Social, Motivação, Capacitação Profissional, Comunicação Interna, Delegação de Responsabilidades.